Торговые условия

1. Общие положения 

1.1. Настоящие торговые условия регулируют права и обязанности договорных сторон, вытекающие из договора купли-продажи, заключенного между продавцом ООО ROAL Group, веб-сайт: www.zeencollagen.com, ОГРН: 44575360, зарегистрированным в Торговом реестре районного суда г. Нитра, производство: ул. Пиаристицка, д. 1, 949 01 г. Нитра (в дальнейшем именуемый «продавец») и покупателем, предметом которого является покупка и продажа товаров на веб-сайте интернет-магазина продавца.

Контактные данные продавца:

Почтовый адрес: ROAL group, s.r.o. Ružová 744/6, 949 01 Nitra, Slovakia,

Номер счета для безналичных расчетов: SK02 1100 0000 0026 2214 8797

Телефон: +421 945 447 73

E-mail: info@zeencollagen.com

Надзорный орган:

Словацкая торговая инспекция (SOI)

Инспекция SOI по Нитранскому краю.

департамент технического контроля продукции и защиты прав потребителей

Тел.: 037/772 02 16 

Факс: 037/772 02 24 

1.2. Договорные стороны соглашаются с тем, что, отправляя заказ продавцу, покупатель подтверждает, что он согласен с тем, что настоящие общие торговые положения и их условия будут распространяться на все договора купли-продажи, заключенные на любом веб-сайте интернет-магазина, которым управляет продавец, в соответствии с которым продавец должен доставить товар, представленный на данном веб-сайте, покупателю (далее именуемый «договор купли-продажи») и все отношения между продавцом и покупателем, возникающие, в частности, во время заключения договора купли-продажи и рекламации товара.

1.3. Общие торговые условия являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. В случае, если продавец и покупатель заключают письменный договор купли-продажи, в котором они договариваются об условиях, отличных от общих торговых условий, положения договора купли-продажи будут иметь приоритет над общими торговыми условиями.

1.4. Список товаров на любом веб-сайте интернет-магазина, которым управляет продавец, представляет собой каталог обычно поставляемых товаров, и продавец не гарантирует немедленную доступность всех вышеупомянутых товаров. Наличие товара будет подтверждено покупателю на основании запроса покупателя.

2. Способ заключения договора купли-продажи

2.1. Договор купли-продажи заключается путем обязательного принятия продавцом предложения на заключение договора купли-продажи от покупателя в форме сообщения по электронной почте, отправленного продавцу, и/или в форме заполненной и отправленной формы на веб-сайте продавца, и/или в форме телефонного заказа покупателя продавцу (далее именуемый «заказ»).

2.2. Обязательным принятием заказа покупателя продавцом является подтверждение продавца о принятии заказа, отправленное покупателю по телефону или электронной почте, после предварительного принятия заказа покупателем и после проверки наличия и даты доставки товара, запрошенного покупателем, обозначенное как «подтверждение заказа». Автоматическое уведомление о получении заказа в электронной системе продавца, которое вы получаете на свой адрес электронной почты сразу после отправки заказа, не считается обязательным принятием заказа. При необходимости вся дополнительная информация о вашем заказе будет отправлена на ваш адрес электронной почты.

2.3. Обязательное принятие заказа должно включать наименование и спецификацию товара, продажа которого является предметом договора купли-продажи, цена товара и/или других услуг, время доставки товара, название и данные места, куда должен быть доставлен товар, данные о цене, условиях, способе и времени доставки товара на согласованное место доставки товара для покупателя, данные о продавце (фирменное наименование, юридический адрес, ОГРН, номер регистрации в торговом реестре и т. д.) или другие данные.

2.4. Покупатель может отправить продавцу по электронной почте или по телефону в течение 24 часов с момента получения заказа продавцу уведомление, что заказ отменен. Покупатель обязан в уведомлении об отмене заказа указать имя, фамилию, адрес электронной почты и описание заказанного товара. Если заказ отменен, продавец не взимает с покупателя никаких сборов, связанных с отменой заказа. В случае, если покупатель оплатил продавцу покупную цену или ее часть до отмены заказа, продавец должен вернуть уже оплаченную покупную цену или ее часть в течение 7 дней после отмены заказа путем перечисления на банковский счет покупателя, если договорные стороны не договорились об ином способе возврата покупной цены.

3. Права и обязанности продавца

3.1. Продавец обязан: 

• доставить товар в оговоренном количестве, качестве и сроке на основании заказа, подтвержденного продавцом покупателю, и упаковать или оснастить его для перевозки способом, необходимым для его сохранения и защиты,
• обеспечить соответствие поставленного товара действующему законодательству Словацкой Республики,
• передать покупателю не позднее, чем вместе с товаром, в письменной или электронной форме все документы, необходимые для принятия и использования товара, а также другие документы, предусмотренные действующим законодательством (инструкции на словацком языке, гарантийный талон, накладная, налоговый документ),

3.2. Продавец имеет право на надлежащую и своевременную оплату покупной цены от покупателя за поставленный товар.

3.3. Продавец имеет право отменить заказ, если из-за распродажи запаса или отсутствия товара не может доставить товар покупателю в течение срока, указанного в настоящих торговых условиях или по цене, указанной в интернет-магазине, если не согласует с покупателем эквивалентную замену. Заказчик будет уведомлен об отмене заказа по телефону или по электронной почте, а в случае оплаты покупной цены или ее части, финансовые средства будут возвращены в течение 15 дней на указанный им счет, если иное не согласовано с продавцом.

4. Права и обязанности покупателя

4.1. Покупатель обязан: 

• принять купленный или заказанный товар,
• оплатить продавцу согласованную покупную цену в течение согласованного срока, включая стоимость доставки,
• не порочить доброе имя продавца,
• подтвердить получение товара в накладной своей подписью или подписью уполномоченного им лица и печатью, если таковая имеется,

4.2. Покупатель имеет право на поставку товара в количестве, качестве, времени и месте, согласованных сторонами при обязательном принятии заказа.

5. Условия поставки и оплаты 

5.1. Товар продается в соответствии с выставленными образцами, каталогами, типовыми листами и образцами продавца, размещенными на веб-сайте интернет-магазина продавца.

5.2. Продавец обязан выполнить заказ покупателя и доставить товар покупателю в течение 3 рабочих дней с момента доставки товара поставщиком или производителем товара продавцу.

5.3. Покупатель обязан принять товар в месте, указанном на принятии заказа покупателя продавцом. В случае задержки доставки товара продавцом, продавец имеет право в одностороннем порядке продлить срок доставки товара, даже неоднократно, о чем продавец выдает покупателю подтверждение. Если покупатель не принимает товар в течение 7 дней после истечения срока, указанного в договоре купли-продажи, обязательном принятии заказа или в течение срока, продленного продавцом в одностороннем порядке, продавец имеет право взимать с покупателя плату за хранение в размере 20,00 евро за каждый день хранения. По истечении 14 дней со дня, когда покупатель был обязан принять товар, продавец имеет право расторгнуть договор купли-продажи и продать товар третьему лицу. После того, как согласованные товары были переданы третьей стороне, аванс за согласованные товары, уплаченный покупателем, полностью зачисляется на неустойку, которую покупатель обязан уплатить продавцу.

5.4. Продавец имеет право потребовать от покупателя принять товар до истечения срока, оговоренного в договоре купли-продажи.

5.5. Вес, размеры и другие данные товара, содержащиеся в каталогах, проспектах и в других документах продавца, размещенных на веб-сайте интернет-магазина продавца, не являются обязательными данными.

5.6. Местом доставки товара является место, указанное при принятии заказа продавцом, если договорные стороны не договорились об ином в договоре купли-продажи.

5.7. Если продавец доставляет товар покупателю на место, указанное в договоре купли-продажи покупателем, покупатель обязан лично принять товар или обеспечить, чтобы товар был передан уполномоченному им лицу на случай его отсутствия, принимать товары, указанные в договоре купли-продажи, и подписывать протокол доставки и передачи. Третье лицо, уполномоченное принять товар, указанный в договоре купли-продажи, обязано предоставить продавцу оригинал или копию договора купли-продажи, а также подтверждение оплаты товара и письменную доверенность. Если необходимо повторить доставку товара в связи с отсутствием покупателя в месте, указанном в договоре купли-продажи, все расходы несет покупатель, в частности расходы на повторную доставку товара до места назначения, указанное в договоре купли-продажи, и плату за хранение в размере, указанном в пункте 5.2 настоящей статьи настоящих общих торговых условий. Товар считается доставленным в момент доставки товара по адресу, указанному в обязательном принятии заказа и принятым в момент физического получения товара покупателем или его уполномоченным представителем, или отказа принять товар, что перевозчик укажет в протоколе доставки и передачи товара.

5.8. Покупатель обязан проверить состояние посылки, т.е. товар и его упаковку, сразу после доставки. Если покупатель обнаружит, что товар или упаковка товара механически повреждены, он обязан уведомить об этом перевозчика и в его присутствии проверить состояние товара. При обнаружении повреждения товара покупатель обязан составить акт о размере и характере повреждения товара, достоверность которого подтверждается перевозчиком. На основании такого акта, доставленного продавцу, продавец может впоследствии обеспечить устранение дефекта товара, скидку на товар или, в случае неисправимых дефектов товара, доставить покупателю новый товар.

5.9. Покупатель имеет право в случае недоставки товара продавцом в течение срока, указанного в п. 5.2. общих торговых условий, расторгнуть договор купли-продажи, а продавец обязан вернуть покупателю уже оплаченную часть стоимости покупки в течение 15 дней с момента доставки уведомления о расторжении договора купли-продажи безналичным переводом на указанный покупателем банковский счет.

5.10. Покупатель по электронной почте получит счет-фактуру на каждую посылку. Там, где требуется гарантийный талон, он находится в упаковке.

5.11. Способ оплаты: Оплата наличными при получении товара или банковским переводом. 

6. Покупная цена

6.1. Покупатель обязан оплатить продавцу покупную цену товара, согласованную в договоре купли-продажи и/или в соответствии с прайс-листом продавца, действующим на момент заключения договора купли-продажи, включая расходы на доставку (в дальнейшем именуемую «покупная цена») в форме оплаты наличными в указанном офисе продавца, наложенным платежом в месте доставки товара, наложенным платежом через почтовую службу или безналичным переводом на счет продавца, указанный в обязательном принятии заказа. 

6.2. Продавец оставляет за собой право изменять покупную цену в случае изменений в законодательстве, изменения цен у производителей или поставщиков товара.

6.3. В случае, если покупатель оплачивает продавцу покупную цену безналичным переводом, днем оплаты считается день, когда вся покупная цена была зачислена на счет продавца.

6.4. Покупатель обязан уплатить продавцу покупную цену за согласованные товары в сроки, предусмотренные договором купли-продажи, но не позднее, чем при получении товара.

6.5. В случае, если покупатель оплачивает продавцу покупную цену за товар, согласованный в договоре купли-продажи, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возмещение покупной цены только в соответствии с действующим законодательством Словацкой Республики. 

6.6. В случае, если покупатель расторгнет договор купли-продажи до того, как будет полностью уплачена цена покупки, стороны соглашаются, что авансовый платеж на покупную цену должен быть полностью зачислен на договорную неустойку, которую покупатель обязан заплатить продавцу, если иное не оговорено в договоре купли-продажи. 

6.7. В случае, если покупатель не заплатит продавцу полную покупную цену при получении товара, договорные стороны соглашаются, что продавец имеет право расторгнуть договор купли-продажи, и авансовый платеж на покупную цену полностью зачисляется на договорную неустойку, которую покупатель обязан заплатить продавцу, если иное не оговорено в договоре купли-продажи.

6.8. Стоимость монтажа и выгрузки не включена в покупную цену товара, и продавец не обязан предоставлять эти услуги покупателю.

6.9. Все скидки на товар действительны до тех пор, пока товар не будут распродан, если для конкретного продукта не указано иное. 

7. Переход права собственности и переход риска повреждения товара

7.1. Покупатель приобретает право собственности на товар только после полной оплаты покупной цены товара.

7.2. Риск повреждения товара переходит на покупателя в момент, когда он принимает товар от продавца или если он не сделает этого вовремя, то в момент, когда продавец разрешает ему распорядиться товаром, а покупатель товар не примет.